1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site, usar as ferramentas gratuitas ou adquirir qualquer produto da marca Zyonne, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Quem opera a plataforma
A Zyonne é a marca educacional operada pela Tetelestai Global (referida aqui como "nós" ou "a empresa").
Infraestrutura de terceiros. A plataforma usa PayloadCMS como sistema de gestão de conteúdo e cadastro, e Koutflow como plataforma de checkout, pagamento e área de aluno. O acesso aos produtos comprados é liberado e mantido pela Koutflow. Indisponibilidade temporária causada por esses fornecedores não configura descumprimento destes Termos, e nos comprometemos a restabelecer o acesso assim que possível.
3. Definições
Plataforma: o site zyonne.com, suas páginas, ferramentas e áreas de aluno.
Usuário: qualquer pessoa que acessa a plataforma ou adquire um produto.
Produto: a Comunidade Zyonne, assinatura mensal que dá acesso ao curso Claude Code, às masterclasses gravadas, aos materiais de apoio e ao espaço de comunidade, hospedados na plataforma Koutflow.
4. Descrição dos serviços
A Zyonne oferece conteúdo educacional gravado sobre aprender, construir e vender produtos digitais com apoio de inteligência artificial, entregue por assinatura dentro da Comunidade Zyonne. O conteúdo tem natureza informativa. Não há acompanhamento individual, mentoria ou suporte técnico personalizado incluídos. O resultado de cada aluno depende do seu próprio empenho, dedicação e execução (ver seção 10).
5. Cadastro e conta
Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
O acesso aos produtos pagos é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar login, senha ou conteúdo com terceiros.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais.
6. Condições comerciais e pagamento
O preço da Comunidade Zyonne é informado na página /comunidade e no checkout no momento da contratação. Hoje: R$ 99 (noventa e nove reais) por mês.
A contratação é uma assinatura mensal, cobrada de forma recorrente até o cancelamento pelo usuário. O pagamento é processado pela plataforma Koutflow, com cartão de crédito ou Pix.
O acesso é liberado após a confirmação do pagamento e permanece ativo enquanto a assinatura estiver em dia. Falha na renovação suspende o acesso até a regularização.
Podemos reajustar o valor da assinatura mediante aviso prévio de pelo menos 30 (trinta) dias, por e-mail. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
Ferramentas de terceiros usadas nas aulas (como assinatura do Claude, hospedagem e serviços) não estão incluídas e são contratadas diretamente pelo usuário com os respectivos fornecedores.
7. Direito de arrependimento
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação da contratação, com devolução dos valores pagos. Para exercer, escreva pra contato@zyonne.com ou cancele pela própria Koutflow dentro do prazo. O reembolso é integral, pelo mesmo meio de pagamento.
8. Garantia de 7 dias
Além do direito de arrependimento legal, a Zyonne garante a devolução integral do primeiro pagamento a quem pedir em até 7 (sete) dias corridos após a primeira contratação, sem necessidade de justificativa. A garantia vale uma vez por pessoa e não se aplica às renovações mensais seguintes.
9. Acesso, atualizações e disponibilidade
O acesso ao conteúdo dura enquanto a assinatura estiver ativa. Cancelada ou não renovada a assinatura, o acesso termina ao fim do período já pago.
O conteúdo é atualizado ao longo do tempo. A Zyonne pode adicionar, reorganizar, regravar ou retirar aulas e materiais conforme as ferramentas ensinadas mudam, sem que isso gere direito a reembolso, desde que a natureza do produto seja preservada.
A área de membro é hospedada pela Koutflow. Interrupções temporárias por manutenção ou falhas de terceiros podem ocorrer, e a Zyonne trabalhará pra restabelecer o acesso no menor prazo possível.
A Zyonne pode encerrar o produto mediante aviso prévio de pelo menos 30 (trinta) dias, sem novas cobranças a partir do aviso.
10. Resultados e isenção de garantia de renda
Os produtos da Zyonne são educacionais. Não garantimos ganhos, renda, faturamento ou qualquer resultado financeiro específico. Qualquer menção a resultados, projetos fechados ou valores de projeto nas páginas e aulas é ilustrativa e refere-se a experiências do instrutor ou a objetivos do método. Os resultados variam de pessoa pra pessoa e dependem de fatores fora do nosso controle, como esforço, mercado e execução individual.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma (aulas, textos, materiais, templates, marca e logotipos) é de propriedade da Tetelestai Global ou licenciado a ela, protegido por lei. É proibido copiar, reproduzir, distribuir, revender ou compartilhar o conteúdo sem autorização expressa. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso e às medidas legais cabíveis.
12. Regras de conduta
Ao usar a plataforma e as comunidades, você concorda em não:
Compartilhar ou revender o conteúdo pago.
Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
Usar a plataforma pra fraude, spam ou qualquer atividade ilícita.
Tentar burlar sistemas de segurança ou de controle de acesso.
O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento do acesso, sem reembolso, quando cabível.
13. Cancelamento e suspensão
Cancelamento: você pode cancelar a renovação a qualquer momento, sem multa, pela área de assinatura na Koutflow ou escrevendo pra contato@zyonne.com. O acesso continua até o fim do período já pago e não há cobrança seguinte.
Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes termos.
14. Limitação de responsabilidade
A plataforma é oferecida no estado em que se encontra. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias, por decisões que o usuário tome com base no conteúdo, nem por resultados de negócio do usuário. Nossa responsabilidade, quando cabível por lei, limita-se ao valor pago pelo produto contratado.
15. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes termos pra refletir mudanças legais ou no serviço. A data no topo indica a última atualização. O uso continuado após mudanças significa concordância com a nova versão.
16. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Campinas, São Paulo, para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
17. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@zyonne.com · WhatsApp (11) 91846-2445
Tetelestai Global Tecnologia, Servicos e Pagamentos LTDA, Rua Comendador Torlogo Dauntre, 74, Sala 1207, Caixa Postal 253, Cambuí, Campinas, SP, CEP 13025-270.